O incumprimento de qualquer um destes pontos pode levar à suspensão da conta e à perda de fundos não levantados.
Podemos pedir documentos que confirmem a tua identidade antes de processarmos levantamentos de maior valor. Recomendamos uma password forte e única, especialmente tendo em conta que muitas contas estão ligadas a carteiras de criptomoeda, onde transações confirmadas são irreversíveis e não podem ser canceladas após submetidas à rede blockchain.
Os levantamentos são sempre processados pelo mesmo método usado no depósito - uma política de circuito fechado aplicável a todas as contas, sem exceções. O bónus de casino exige um rollover de 35x; os termos do bónus desportivo variam consoante a campanha ativa e devem ser confirmados antes da ativação. Fundos de bónus não utilizados dentro do prazo, assim como quaisquer ganhos associados, são removidos automaticamente da conta.
Apostas em mercados de eSports, incluindo CS2, Dota 2 e League of Legends, estão sujeitas a resultados oficiais confirmados pelas organizações do torneio correspondente. Em caso de adiamento, cancelamento ou alteração de formato de um jogo após a colocação de uma aposta, aplicam-se as regras específicas publicadas na página do evento em questão, que prevalecem sobre condições gerais aplicáveis a outros desportos.
Reservamo-nos o direito de atualizar estas condições, avisando previamente os jogadores através dos canais oficiais de comunicação. Em caso de disputa, recomendamos contactar primeiro a nossa equipa de apoio - a esmagadora maioria das situações resolve-se rapidamente sem necessidade de recorrer a outras instâncias.